Гарантия на замену передней опорной подушки двигатель Audi Q5 с объёмом 2 литра

Гарантия на замену передней опорной подушки двигателя Audi Q5 с объёмом 2 литра

Пару месяцев назад мне пришлось заменить переднюю опорную подушку двигателя на моём Audi Q5 объёмом 2 литра. Несмотря на то, что пробег автомобиля был невелик, всего лишь 60 000 километров, подушка вышла из строя. В результате езды ощущались сильнейшие вибрации при запуске двигателя и переключении передач.

Обращение в автосервис показало, что замена подушки двигателя обойдётся в крупную сумму денег. Но в ходе диагностики специалист сообщил, что на замену детали распространяется гарантия производителя, которая составляет 24 месяца. Таким образом, мне удалось сэкономить на ремонте и заменить подушку бесплатно.

Порядок оформления гарантии

Для того, чтобы воспользоваться гарантией на замену передней опорной подушки двигателя Audi Q5 с объёмом 2 литра, необходимо выполнить следующие действия:

Обратиться в авторизованный сервисный центр Audi.
Предоставить автомобиль для диагностики.
Предъявить сервисной книге или иные документы, подтверждающие дату покупки автомобиля и пробег на момент обращения.
Заполнить заявление на гарантийный ремонт.
Дождаться решения сервисного центра.

В случае если гарантийный случай будет подтверждён, замена передней опорной подушки двигателя будет произведена бесплатно.

Необходимые документы

Для оформления гарантии необходимо предоставить следующие документы:

  • Сервисная книжка
  • Документ, удостоверяющий личность
  • Документ, подтверждающий право собственности на автомобиль

Сроки рассмотрения заявления

Заявление на гарантийный ремонт рассматривается в течение 10 рабочих дней.

Место проведения ремонта

Ремонт автомобиля производится в авторизованном сервисном центре Audi.

Стоимость ремонта

Замена передней опорной подушки двигателя в рамках гарантии производится бесплатно.

Ответственность сторон

Обязанности авторизованного сервисного центра:

  • Провести диагностику автомобиля и установить причину неисправности.
  • В случае подтверждения гарантийного случая произвести замену передней опорной подушки двигателя бесплатно.
  • Выдать клиенту гарантийный талон на выполненные работы.

Обязанности клиента:

  • Предоставить автомобиль для диагностики и ремонта в установленные сроки.
  • Предъявить сервисной книге или иные документы, подтверждающие дату покупки автомобиля и пробег на момент обращения.
  • Соблюдать условия эксплуатации автомобиля, указанные в руководстве по эксплуатации.

Ответственность за неисполнение обязательств

В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, в том числе:

  • стихийные бедствия (землетрясения, наводнения, ураганы и т.п.);
  • военные действия;
  • забастовки;
  • пожары;
  • эпидемии;
  • действия органов государственной власти и управления;
  • иные обстоятельства, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.

При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается на время действия этих обстоятельств.

Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по настоящему Договору, должна в течение 10 дней известить другую сторону о наступлении и прекращении обстоятельств непреодолимой силы.

Если обстоятельства непреодолимой силы действуют более 30 дней, каждая из сторон вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, направив письменное уведомление другой стороне.

Ограничения гарантии

Гарантия на замену передней опорной подушки двигателя Audi Q5 с объёмом 2 литра не распространяется на следующие случаи:

  • Неисправности, возникшие в результате нарушения правил эксплуатации автомобиля, указанных в руководстве по эксплуатации.
  • Неисправности, возникшие в результате использования неоригинальных запчастей и расходных материалов.
  • Неисправности, возникшие в результате ремонта автомобиля в неофициальных сервисных центрах.
  • Неисправности, возникшие в результате ДТП или иных механических повреждений.
  • Неисправности, возникшие в результате воздействия агрессивных химических веществ или экстремальных температур.

Гарантия также не распространяется на естественный износ деталей и расходных материалов.

Исключения из гарантии

Гарантия на замену передней опорной подушки двигателя Audi Q5 с объёмом 2 литра не распространяется на следующие случаи:

  • Неисправности, возникшие в результате использования автомобиля в гоночных соревнованиях или для иных целей, не предусмотренных заводом-изготовителем.
  • Неисправности, возникшие в результате перегрузки автомобиля или использования его с прицепом, масса которого превышает допустимую заводом-изготовителем.
  • Неисправности, возникшие в результате использования топлива или смазочных материалов, не соответствующих требованиям завода-изготовителя.
  • Неисправности, возникшие в результате неквалифицированного ремонта или технического обслуживания автомобиля.
  • Неисправности, возникшие в результате воздействия внешних факторов, таких как попадание воды, грязи или посторонних предметов в двигатель.
  • Неисправности, обнаруженные по истечении гарантийного срока.

Гарантия также не распространяется на естественный износ деталей и расходных материалов.

Гарантийный ремонт

Гарантийный ремонт передней опорной подушки двигателя Audi Q5 с объёмом 2 литра производится в авторизованных сервисных центрах Audi.

Для проведения гарантийного ремонта необходимо:

Обратиться в авторизованный сервисный центр Audi.
Предоставить автомобиль для диагностики.
Предъявить сервисной книге или иные документы, подтверждающие дату покупки автомобиля и пробег на момент обращения.
Заполнить заявление на гарантийный ремонт.
Дождаться решения сервисного центра.

В случае если гарантийный случай будет подтверждён, замена передней опорной подушки двигателя будет произведена бесплатно.

Гарантийный ремонт осуществляется в течение разумного срока, установленного заводом-изготовителем.

По завершении гарантийного ремонта клиенту выдаётся гарантийный талон на выполненные работы.

Замена передней опорной подушки двигателя

Недавно мне пришлось столкнуться с заменой передней опорной подушки двигателя на моём Audi Q5 с объёмом 2 литра. Признаками неисправности подушки были сильные вибрации при запуске двигателя и переключении передач.

Для замены подушки я обратился в авторизованный сервисный центр Audi. Работа заняла около 2 часов.

Для замены передней опорной подушки двигателя потребовались следующие запчасти и материалы:

  • Передняя опорная подушка двигателя
  • Болты крепления подушки
  • Герметик

Инструменты:

  • Ключ на 17
  • Ключ на 19
  • Отвёртка

Порядок замены:

Установить автомобиль на подъёмник.
Снять защиту двигателя.
Открутить болты крепления подушки.
Снять старую подушку.
Очистить посадочное место от грязи и пыли.
Установить новую подушку.
Закрутить болты крепления подушки.
Установить защиту двигателя.

После замены подушки вибрации при запуске двигателя и переключении передач пропали.

| Параметр | Значение |
|—|—|
| Модель автомобиля | Audi Q5 |
| Объём двигателя | 2 литра |
| Тип двигателя | Бензиновый |
| Год выпуска | 2017 |
| Пробег на момент обращения | 60 000 км |
| Причина обращения | Сильные вибрации при запуске двигателя и переключении передач |
| Диагноз | Неисправность передней опорной подушки двигателя |
| Стоимость замены | Бесплатно (по гарантии) |
| Сроки замены | 2 часа |
| Материалы и запчасти | Передняя опорная подушка двигателя, болты крепления подушки, герметик |
| Качество работ | Отличное |

| Параметр | Оригинальная запчасть | Аналог |
|—|—|—|
| Цена | 5 000 рублей | 3 000 рублей |
| Качество | Высокое | Среднее |
| Срок службы | 100 000 км | 50 000 км |
| Гарантия | 2 года | 1 год |

Вопрос: Можно ли заменить переднюю опорную подушку двигателя самостоятельно?

Ответ: Да, но для этого потребуются определённые навыки и инструменты. Рекомендуется обратиться к специалистам авторизованного сервисного центра.

Вопрос: На какой срок даётся гарантия на замену передней опорной подушки двигателя?

Ответ: Гарантия на замену передней опорной подушки двигателя в авторизованном сервисном центре Audi составляет 2 года.

Вопрос: Сколько времени занимает замена передней опорной подушки двигателя?

Ответ: Замена передней опорной подушки двигателя в авторизованном сервисном центре Audi занимает около 2 часов.

Вопрос: Какая стоимость замены передней опорной подушки двигателя?

Ответ: Стоимость замены передней опорной подушки двигателя в авторизованном сервисном центре Audi зависит от модели автомобиля, объёма двигателя и года выпуска. В среднем, стоимость замены составляет от 5 000 до 10 000 рублей.

| Параметр | Оригинальная запчасть | Аналог |
|—|—|—|
| Цена | 5 000 рублей | 3 000 рублей |
| Качество | Высокое | Среднее |
| Срок службы | 100 000 км | 50 000 км |
| Гарантия | 2 года | 1 год |

В ходе ремонта я столкнулся с проблемой выбора между оригинальной запчастью и аналогом. Оригинальная запчасть стоит дороже, но имеет более высокое качество и больший срок службы. Аналог стоит дешевле, но уступает оригиналу по качеству и сроку службы. mobile

Я решил установить оригинальную запчасть, так как хочу быть уверен в надёжности и долговечности моего автомобиля.

FAQ

Вопрос: Можно ли заменить переднюю опорную подушку двигателя самостоятельно?

Ответ: Да, но для этого потребуются определённые навыки и инструменты. Рекомендуется обратиться к специалистам авторизованного сервисного центра.

Вопрос: На какой срок даётся гарантия на замену передней опорной подушки двигателя?

Ответ: Гарантия на замену передней опорной подушки двигателя в авторизованном сервисном центре Audi составляет 2 года.

Вопрос: Сколько времени занимает замена передней опорной подушки двигателя?

Ответ: Замена передней опорной подушки двигателя в авторизованном сервисном центре Audi занимает около 2 часов.

Вопрос: Какая стоимость замены передней опорной подушки двигателя?

Ответ: Стоимость замены передней опорной подушки двигателя в авторизованном сервисном центре Audi зависит от модели автомобиля, объёма двигателя и года выпуска. В среднем, стоимость замены составляет от 5 000 до 10 000 рублей.

Вопрос: Какие признаки неисправности передней опорной подушки двигателя?

Ответ: Признаками неисправности передней опорной подушки двигателя являются сильные вибрации при запуске двигателя и переключении передач, а также посторонние шумы при движении автомобиля.

VK
Pinterest
Telegram
WhatsApp
OK
Прокрутить наверх