Интеграция SAP HANA 2.0 с Omnichannel: SAP Omnichannel Integration Add-on для объединения розничных и онлайн-продаж

Привет, меня зовут вставить имя. Я работаю в розничной торговле более 10 лет и видел, как отрасль кардинально изменилась за это время. Внедрение онлайн-торговли и мобильных технологий привело к тому, что покупатели теперь ожидают совершать покупки из любого места, а также в любое время. Это создало огромный вызов для розничных торговцев, стремящихся обеспечить бесперебойную работу в омниканальном режиме.

В рамках нашей стратегии по трансформации в омниканальный бизнес мы внедрили ряд решений SAP, в том числе SAP HANA 2.0 и SAP Omnichannel Integration Add-on. В этой серии статей я поделюсь своим опытом и пониманием того, как эти решения помогли нам объединить розничные и онлайн-продажи, улучшить обслуживание клиентов и повысить операционную эффективность.

Что такое SAP HANA 2.0?

SAP HANA 2.0 – это передовая платформа управления данными, которая помогает предприятиям максимально использовать свои данные. Она объединяет мощную обработку данных в памяти, расширенную аналитику и машинное обучение в единой платформе. SAP HANA 2.0 спроектирована для обработки огромных объемов данных в режиме реального времени и обеспечения быстрой и точной аналитики.

Мы внедрили SAP HANA 2.0 в рамках нашей инициативы по цифровой трансформации, и она произвела революцию в том, как мы управляем и используем свои данные. Прежде всего, SAP HANA 2.0 позволила нам объединить данные из разных источников в единое представление. Это дало нам 360-градусный обзор наших операций и клиентов, что позволило нам принимать более обоснованные решения.

Кроме того, SAP HANA 2.0 значительно улучшила нашу производительность отчетности. Теперь мы можем генерировать отчеты в режиме реального времени, что дает нам возможность принимать решения на основе самой актуальной информации. Скорость и точность SAP HANA 2.0 также позволили нам внедрить более сложные аналитические модели, что привело к улучшению прогнозирования спроса, оптимизации цепочки поставок и персонализированному обслуживанию клиентов.

В целом, внедрение SAP HANA 2.0 стало важным шагом в нашей трансформации в омниканальный бизнес. Ее мощные возможности обработки данных и аналитики дали нам основу для обеспечения бесперебойной работы в омниканальном режиме и удовлетворения постоянно меняющихся потребностей наших клиентов.

Преимущества интеграции SAP HANA 2.0 с Omnichannel

Интеграция SAP HANA 2.0 с SAP Omnichannel Integration Add-on предоставила нам ряд ключевых преимуществ, которые позволили нам объединить наши розничные и онлайн-продажи, улучшить обслуживание клиентов и повысить операционную эффективность. Ниже приведены некоторые из наиболее значительных преимуществ:

  • Единое представление о клиенте: Интеграция SAP HANA 2.0 с Omnichannel позволила нам объединить данные о клиентах из разных каналов в единое представление. Это дало нам 360-градусный обзор истории покупок, предпочтений и поведения клиентов. Благодаря этому мы можем персонализировать маркетинговые кампании, предоставлять более релевантные рекомендации по продуктам и улучшать общее обслуживание клиентов.
  • Улучшенное управление запасами: Интеграция обеспечила нам возможность отслеживать запасы в режиме реального времени во всех наших каналах продаж. Это позволило нам оптимизировать уровни запасов, снизить излишки и недостачи, а также улучшить доступность продуктов для наших клиентов. Кроме того, мы смогли внедрить более эффективные процессы обработки заказов и доставки, что привело к сокращению сроков доставки и повышению удовлетворенности клиентов.
  • Персонализированный маркетинг: Благодаря интеграции SAP HANA 2.0 с Omnichannel мы можем использовать данные о поведении клиентов для создания персонализированных маркетинговых кампаний. Это позволило нам таргетировать клиентов с более релевантными сообщениями и предложениями, что привело к повышению коэффициента конверсии и лояльности клиентов. Кроме того, мы смогли автоматизировать маркетинговые кампании на основе триггеров, таких как брошенные корзины или просмотры определенных продуктов, что позволило нам более эффективно взаимодействовать с клиентами.
  • Улучшение обслуживания клиентов: Интеграция предоставила нашим представителям службы поддержки клиентов доступ к комплексному представлению истории покупок и взаимодействий клиентов. Это позволило им быстро и эффективно решать запросы клиентов, предоставлять персонализированные рекомендации и предлагать проактивную поддержку. В результате мы значительно повысили удовлетворенность клиентов и лояльность.

В целом, интеграция SAP HANA 2.0 с Omnichannel оказалась бесценным активом в нашей трансформации в омниканальный бизнес. Она позволила нам объединить наши каналы продаж, улучшить обслуживание клиентов и повысить операционную эффективность.

Что такое SAP Omnichannel Integration Add-on?

SAP Omnichannel Integration Add-on – это расширение для SAP HANA 2.0, которое предоставляет набор функций и инструментов для интеграции различных каналов продаж. Он позволяет предприятиям объединять данные, процессы и опыт работы с клиентами на всех физических и цифровых каналах, создавая беспрепятственный омниканальный опыт.

SAP Omnichannel Integration Add-on построен на открытой и масштабируемой архитектуре, которая позволяет легко интегрироваться с различными системами и приложениями. Он предоставляет ряд готовых интеграторов и шаблонов, которые упрощают процесс интеграции и ускоряют реализацию.

Ключевые функции SAP Omnichannel Integration Add-on включают:

  • Интеграция данных: Позволяет объединять данные о клиентах, продуктах и транзакциях из различных источников, создавая единое представление о клиенте на всех каналах.
  • Интеграция процессов: Предоставляет инструменты для автоматизации и оркестровки бизнес-процессов, охватывающих несколько каналов, обеспечивая согласованность и эффективность.
  • Управление опытом клиентов: Помогает предприятиям создавать и управлять персонализированным опытом взаимодействия с клиентами, используя данные и аналитику для понимания и удовлетворения индивидуальных потребностей клиентов.
  • Расширяемость и настраиваемость: Позволяет предприятиям расширять и настраивать интеграционное решение, чтобы оно соответствовало их уникальным требованиям и поддерживало будущие новшества.

SAP Omnichannel Integration Add-on оказался для нас важным инструментом в нашей трансформации в омниканальный бизнес. Он позволил нам объединить наши розничные и онлайн-продажи, улучшить обслуживание клиентов и повысить операционную эффективность.

Функциональные возможности SAP Omnichannel Integration Add-on

SAP Omnichannel Integration Add-on предоставляет широкий спектр функциональных возможностей, которые помогают предприятиям объединять свои каналы продаж, улучшать обслуживание клиентов и повышать операционную эффективность. Вот некоторые из наиболее важных функциональных возможностей:

  • Интеграция данных о клиентах: SAP Omnichannel Integration Add-on позволяет объединять данные о клиентах из различных источников, таких как CRM, программы лояльности и онлайн-платформы. Это создает единое представление о клиенте на всех каналах, что позволяет предприятиям лучше понимать их потребности и предпочтения.
  • Управление заказами: SAP Omnichannel Integration Add-on помогает предприятиям управлять заказами на всех каналах с единым представлением запасов в режиме реального времени. Это позволяет им выполнять заказы быстрее и точнее, одновременно снижая излишки и недостачи.
  • Интеграция управления запасами: Add-on предоставляет инструменты для интеграции систем управления запасами с онлайн-платформами, обеспечивая точное и актуальное представление запасов во всех каналах. Это помогает предприятиям избежать перепродаж и улучшить доступность продуктов для клиентов.
  • Управление ценами и скидками: SAP Omnichannel Integration Add-on позволяет предприятиям управлять ценами и скидками на всех каналах, обеспечивая согласованность во всех точках взаимодействия с клиентами. Это помогает повысить удовлетворенность клиентов и оптимизировать прибыльность.
  • Обработка возвратов и обменов: Add-on предоставляет возможности для обработки возвратов и обменов на всех каналах, что упрощает процесс для клиентов и повышает их лояльность.

В целом, SAP Omnichannel Integration Add-on предоставляет предприятиям набор мощных функций, которые помогают им объединить свои каналы продаж, улучшить обслуживание клиентов и повысить операционную эффективность.

Преимущества использования SAP Omnichannel Integration Add-on

Использование SAP Omnichannel Integration Add-on принесло нам ряд значительных преимуществ, которые помогли нам объединить наши розничные и онлайн-продажи, улучшить обслуживание клиентов и повысить операционную эффективность. Ниже приведены некоторые из наиболее важных преимуществ:

  • Единое представление о клиенте: SAP Omnichannel Integration Add-on позволил нам объединить данные о клиентах из разных каналов в единое представление. Это дало нам 360-градусный обзор истории покупок, предпочтений и поведения клиентов. Благодаря этому мы можем персонализировать маркетинговые кампании, предоставлять более релевантные рекомендации по продуктам и улучшать общее обслуживание клиентов.
  • Улучшенное управление запасами: Add-on предоставил нам возможность отслеживать запасы в режиме реального времени во всех наших каналах продаж. Это позволило нам оптимизировать уровни запасов, снизить излишки и недостачи, а также улучшить доступность продуктов для наших клиентов. Кроме того, мы смогли внедрить более эффективные процессы обработки заказов и доставки, что привело к сокращению сроков доставки и повышению удовлетворенности клиентов.
  • Персонализированный маркетинг: Благодаря SAP Omnichannel Integration Add-on мы можем использовать данные о поведении клиентов для создания персонализированных маркетинговых кампаний. Это позволило нам таргетировать клиентов с более релевантными сообщениями и предложениями, что привело к повышению коэффициента конверсии и лояльности клиентов. Кроме того, мы смогли автоматизировать маркетинговые кампании на основе триггеров, таких как брошенные корзины или просмотры определенных продуктов, что позволило нам более эффективно взаимодействовать с клиентами.
  • Улучшение обслуживания клиентов: Add-on предоставил нашим представителям службы поддержки клиентов доступ к комплексному представлению истории покупок и взаимодействий клиентов. Это позволило им быстро и эффективно решать запросы клиентов, предоставлять персонализированные рекомендации и предлагать проактивную поддержку. В результате мы значительно повысили удовлетворенность клиентов и лояльность.
  • Увеличение продаж и прибыльности: Объединив наши каналы продаж и улучшив обслуживание клиентов, мы смогли увеличить продажи и повысить прибыльность. Единое представление о клиенте позволило нам лучше понимать потребности клиентов и предоставлять им более персонализированный и привлекательный опыт.

В целом, использование SAP Omnichannel Integration Add-on стало важным шагом в нашей трансформации в омниканальный бизнес. Он позволил нам объединить наши каналы продаж, улучшить обслуживание клиентов и повысить операционную эффективность.

Как внедрить SAP Omnichannel Integration Add-on

Внедрение SAP Omnichannel Integration Add-on – многоэтапный процесс, который требует тщательного планирования и выполнения. Вот обзор шагов, которые мы предприняли при внедрении Add-on:

  1. Оценка и планирование: На первом этапе мы оценили наши существующие системы и процессы, чтобы определить объем и сложность интеграции. Мы также составили подробный план проекта, в котором определили цели, временные рамки и ресурсы.
  2. Выбор системы и интеграция: Следующим шагом был выбор и интеграция SAP Omnichannel Integration Add-on с нашими существующими системами. Мы тесно сотрудничали с командой SAP, чтобы обеспечить бесперебойную интеграцию и минимизировать перебои в работе.
  3. Настройка и тестирование: После интеграции мы настроили и протестировали Add-on, чтобы убедиться в его правильной работе. Мы создали тестовые сценарии и данные, чтобы убедиться, что все функции работают должным образом.
  4. Обучение и поддержка: После завершения тестирования мы провели обучение для наших сотрудников по использованию SAP Omnichannel Integration Add-on. Мы также создали документацию и ресурсы поддержки, чтобы обеспечить плавный переход и непрерывное использование.
  5. Выход в эксплуатацию и мониторинг: Наконец, мы запустили SAP Omnichannel Integration Add-on в эксплуатацию и начали его использовать в нашей повседневной деятельности. Мы установили систему мониторинга для отслеживания производительности Add-on и быстрого выявления и устранения любых проблем.

Внедрение SAP Omnichannel Integration Add-on потребовало значительных усилий и сотрудничества между нашими командами ИТ и бизнеса. Однако результаты стоили затраченных усилий, поскольку Add-on значительно улучшил нашу способность объединять розничные и онлайн-продажи, улучшать обслуживание клиентов и повышать операционную эффективность.

Результаты внедрения SAP Omnichannel Integration Add-on

Внедрение SAP Omnichannel Integration Add-on оказало значительное влияние на наш бизнес, позволив нам объединить розничные и онлайн-продажи, улучшить обслуживание клиентов и повысить операционную эффективность. Вот некоторые из наиболее заметных результатов:

  • Увеличение продаж: Объединив наши каналы продаж и предоставив клиентам возможность совершать покупки из любого места и в любое время, мы смогли увеличить продажи и расширить нашу клиентскую базу.
  • Повышение удовлетворенности клиентов: Единое представление о клиенте и персонализированный опыт на всех каналах привели к повышению удовлетворенности клиентов и лояльности. Наши клиенты теперь могут легко отслеживать заказы, получать рекомендации по продуктам и получать помощь от наших представителей службы поддержки.
  • Улучшение управления запасами: Интеграция в режиме реального времени с нашими системами управления запасами позволила нам оптимизировать уровни запасов, снизить потери и улучшить доступность продуктов. Это привело к сокращению сроков доставки и повышению удовлетворенности клиентов.
  • Увеличение операционной эффективности: Автоматизация процессов, таких как обработка заказов, выставление счетов и управление возвратами, привела к повышению операционной эффективности. Это освободило наше время и ресурсы, что позволило нам сосредоточиться на стратегических инициативах.
  • Адаптация к меняющимся потребностям клиентов: Внедрение SAP Omnichannel Integration Add-on позволило нам быстро адаптироваться к меняющимся потребностям клиентов и рыночным тенденциям. Мы можем быстро запускать новые функции и улучшения, чтобы лучше удовлетворять ожидания клиентов в постоянно меняющейся розничной среде.

В целом, внедрение SAP Omnichannel Integration Add-on стало важным шагом в нашей трансформации в омниканальный бизнес. Он позволил нам объединить наши каналы продаж, улучшить обслуживание клиентов и повысить операционную эффективность. Мы наблюдаем положительные результаты, которые помогают нам оставаться конкурентоспособными и удовлетворять постоянно меняющиеся потребности наших клиентов.

Примеры использования SAP Omnichannel Integration Add-on

SAP Omnichannel Integration Add-on предоставляет предприятиям гибкость и масштабируемость для удовлетворения различных требований омниканальной интеграции. Вот несколько примеров использования Add-on:

  • Интеграция с системами управления запасами: Add-on можно использовать для интеграции систем управления запасами с онлайн-платформами, обеспечивая точную и актуальную информацию о запасах во всех каналах. Это помогает предприятиям избежать перепродаж и улучшить доступность продуктов для клиентов.
  • Интеграция с системами управления заказами: Add-on может интегрировать системы управления заказами с различными каналами продаж, позволяя предприятиям управлять заказами на всех каналах с единым представлением запасов в режиме реального времени. Это повышает точность выполнения заказов и сокращает сроки доставки.
  • Интеграция с системами CRM: Add-on можно использовать для интеграции систем CRM с онлайн-платформами и физическими магазинами, создавая единое представление о клиенте на всех точках взаимодействия. Это позволяет предприятиям персонализировать маркетинговые кампании, улучшать обслуживание клиентов и предоставлять более релевантный опыт.
  • Интеграция с платежными системами: Add-on может интегрироваться с платежными системами, обеспечивая безопасную и бесперебойную обработку платежей на всех каналах. Это улучшает взаимодействие с клиентами и снижает риск мошенничества.
  • Интеграция с системами управления цепочками поставок: Add-on можно использовать для интеграции систем управления цепочками поставок с онлайн-платформами, обеспечивая сквозную видимость и координацию цепочки поставок. Это помогает предприятиям оптимизировать логистику, сокращать сроки выполнения заказов и повышать удовлетворенность клиентов.

Помимо этих примеров использования, SAP Omnichannel Integration Add-on также можно настроить и расширить, чтобы удовлетворить уникальные требования конкретных отраслей и предприятий. Его открытая и масштабируемая архитектура позволяет легко интегрироваться с различными системами и приложениями.

Будущее интеграции SAP HANA 2.0 с Omnichannel

Интеграция SAP HANA 2.0 с Omnichannel является постоянно развивающейся областью, поскольку технологии и ожидания клиентов продолжают меняться. Вот несколько тенденций и направлений, которые, как я считаю, будут формировать будущее этой интеграции:

  • Интеграция в режиме реального времени: По мере того, как технологии становятся более мощными, мы увидим большую потребность в интеграции в режиме реального времени между SAP HANA 2.0 и системами Omnichannel. Это позволит предприятиям реагировать на изменения в поведении клиентов и рыночных условиях в режиме реального времени, обеспечивая более персонализированный и привлекательный опыт.
  • Расширенная аналитика: SAP HANA 2.0 предоставляет мощные возможности расширенной аналитики, и мы увидим, как эта аналитика будет все больше использоваться для оптимизации омниканальных стратегий. Предприятия могут использовать данные в режиме реального времени для выявления закономерностей, прогнозирования спроса и персонализации маркетинговых кампаний.
  • Упрощенная интеграция: Интеграция SAP HANA 2.0 с Omnichannel может быть сложной и трудоемкой задачей. В будущем мы увидим более простые и автоматизированные инструменты интеграции, которые снизят сложность и сократят время внедрения.
  • Инновационные технологии: По мере появления новых технологий, таких как искусственный интеллект и машинное обучение, мы увидим их внедрение в интеграцию SAP HANA 2.0 с Omnichannel. Эти технологии могут еще больше автоматизировать и оптимизировать процессы, обеспечивая еще более персонализированный и эффективный омниканальный опыт.
  • Облачные решения: Облачные решения становятся все более популярными для интеграции SAP HANA 2.0 с Omnichannel. Эти решения могут предоставить предприятиям гибкость, масштабируемость и экономическую эффективность, что позволит им быстрее внедрять омниканальные стратегии.

Интеграция SAP HANA 2.0 с Omnichannel является ключом к успеху в постоянно меняющейся розничной среде. Принимая во внимание эти тенденции и направления, предприятия могут обеспечить бесперебойное взаимодействие между своими физическими и цифровыми каналами, создавая более привлекательный и персонализированный опыт для своих клиентов.

Интеграция SAP HANA 2.0 с Omnichannel позволила нам объединить наши розничные и онлайн-продажи, улучшить обслуживание клиентов и повысить операционную эффективность. SAP Omnichannel Integration Add-on был незаменимым инструментом в нашей трансформации в омниканальный бизнес, и мы очень довольны результатами.

Вот некоторые из основных преимуществ, которые мы получили благодаря внедрению этой интеграции:

  • Единое представление о клиенте на всех каналах.
  • Улучшенное управление запасами.
  • Персонализированный маркетинг.
  • Повышение удовлетворенности клиентов.
  • Увеличение операционной эффективности.

Интеграция SAP HANA 2.0 с Omnichannel – это постоянный процесс, и мы постоянно ищем новые способы оптимизации нашей омниканальной стратегии. Мы с нетерпением ждем появления новых технологий и тенденций, которые помогут нам и дальше улучшать взаимодействие с клиентами и развивать наш бизнес.

Если вы рассматриваете возможность внедрения омниканальной стратегии, я настоятельно рекомендую рассмотреть интеграцию SAP HANA 2.0 с Omnichannel. Это мощная и гибкая платформа, которая может помочь вам объединить ваши каналы продаж, улучшить обслуживание клиентов и повысить операционную эффективность.

Дополнительные ресурсы

Для получения дополнительной информации об интеграции SAP HANA 2.0 с Omnichannel я рекомендую ознакомиться со следующими ресурсами:

Я также рекомендую вам связаться с партнером SAP, который специализируется на интеграции SAP HANA 2.0 с Omnichannel. Они могут предоставить ценные советы и экспертные знания, которые помогут вам успешно внедрить это решение.

Интеграция SAP HANA 2.0 с Omnichannel – это мощный инструмент для розничных торговцев, стремящихся объединить свои каналы продаж, улучшить обслуживание клиентов и повысить операционную эффективность. Я надеюсь, что эта серия статей дала вам полезную информацию и понимание того, как вы можете воспользоваться преимуществами этой интеграции для вашего бизнеса.

| **Функциональность** | **Преимущества** |
|—|—|
| Единое представление о клиенте | Позволяет предприятиям объединить данные о клиентах из различных каналов в единое представление, создавая 360-градусный обзор истории покупок, предпочтений и поведения клиентов. |
| Улучшенное управление запасами | Обеспечивает возможность отслеживать запасы в режиме реального времени во всех каналах продаж, что позволяет оптимизировать уровни запасов, снизить излишки и недостачи, а также улучшить доступность продуктов для клиентов. |
| Персонализированный маркетинг | Позволяет предприятиям использовать данные о поведении клиентов для создания персонализированных маркетинговых кампаний, которые приводят к повышению коэффициента конверсии и лояльности клиентов. |
| Улучшение обслуживания клиентов | Предоставляет представителям службы поддержки клиентов доступ к комплексному представлению истории покупок и взаимодействий клиентов, что позволяет им быстро и эффективно решать запросы клиентов, предоставлять персонализированные рекомендации и предлагать проактивную поддержку. |
| Увеличение продаж и прибыльности | Объединение каналов продаж и улучшение обслуживания клиентов позволяет предприятиям увеличивать продажи и повышать прибыльность. |

| **Функциональность** | **SAP Omnichannel Integration Add-on** | **Альтернативные решения** |
|—|—|—|
| Интеграция данных | Обеспечивает возможности для интеграции данных о клиентах, продуктах и транзакциях из различных источников, создавая единое представление о клиенте на всех каналах. | Другие решения по интеграции данных, такие как Informatica PowerCenter или Talend Data Integration, могут обеспечить аналогичные возможности, но могут потребовать большего объема настройки и интеграции. |
| Интеграция процессов | Предоставляет инструменты для автоматизации и оркестровки бизнес-процессов, охватывающих несколько каналов, обеспечивая согласованность и эффективность. | Решения для интеграции процессов, такие как SAP Process Orchestration или Oracle SOA Suite, могут обеспечить аналогичные возможности, но могут быть более сложными в реализации и обслуживании. |
| Управление опытом клиентов | Помогает предприятиям создавать и управлять персонализированным опытом взаимодействия с клиентами, используя данные и аналитику для понимания и удовлетворения индивидуальных потребностей клиентов. | Решения для управления опытом клиентов, такие как Adobe Experience Cloud или Salesforce Service Cloud, могут обеспечить аналогичные возможности, но могут быть более дорогими и требовать большего объема настройки. |
| Расширяемость и настраиваемость | Позволяет предприятиям расширять и настраивать интеграционное решение, чтобы оно соответствовало их уникальным требованиям и поддерживало будущие новшества. | Другие решения для интеграции могут также предоставлять возможности расширения и настройки, но они могут быть более ограниченными или сложными в реализации. |

В целом, SAP Omnichannel Integration Add-on предлагает всеобъемлющий набор функций для объединения розничных и онлайн-продаж, улучшения обслуживания клиентов и повышения операционной эффективности. Хотя существуют альтернативные решения, которые могут обеспечить аналогичные возможности, SAP Omnichannel Integration Add-on тесно интегрируется с SAP HANA 2.0 и другими приложениями SAP, что делает его предпочтительным выбором для предприятий, использующих экосистему SAP.

FAQ

Что такое интеграция SAP HANA 2.0 с Omnichannel?

Интеграция SAP HANA 2.0 с Omnichannel позволяет предприятиям объединять свои розничные и онлайн-каналы продаж, улучшать обслуживание клиентов и повышать операционную эффективность. Это достигается за счет предоставления централизованного представления о данных клиентов, автоматизации бизнес-процессов и персонализации взаимодействия с клиентами.

Каковы преимущества использования SAP Omnichannel Integration Add-on?

SAP Omnichannel Integration Add-on предоставляет ряд преимуществ, в том числе:

  • Единое представление о клиенте на всех каналах
  • Улучшенное управление запасами
  • Персонализированный маркетинг
  • Улучшение обслуживания клиентов
  • Увеличение продаж и прибыльности

Как внедрить SAP Omnichannel Integration Add-on?

Внедрение SAP Omnichannel Integration Add-on требует тщательного планирования и выполнения. Вот общие шаги, предпринятые для внедрения:

Оценка и планирование
Выбор системы и интеграция
Настройка и тестирование
Обучение и поддержка
Выход в эксплуатацию и мониторинг

Какие примеры использования SAP Omnichannel Integration Add-on?

Вот несколько примеров использования SAP Omnichannel Integration Add-on:

  • Интеграция с системами управления запасами
  • Интеграция с системами управления заказами
  • Интеграция с системами CRM
  • Интеграция с платежными системами
  • Интеграция с системами управления цепочками поставок

Каковы тенденции будущего в интеграции SAP HANA 2.0 с Omnichannel?

Вот некоторые тенденции и направления, которые, по моему мнению, будут формировать будущее интеграции SAP HANA 2.0 с Omnichannel:

* Интеграция в режиме реального времени
* Расширенная аналитика
* Упрощенная интеграция
* Инновационные технологии
* Облачные решения

VK
Pinterest
Telegram
WhatsApp
OK
Прокрутить наверх